Livraison
Délais de Livraison
Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi lors de la commande. Des informations détaillées sur les délais estimés seront fournies au moment de la validation de la commande.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d’expédition sélectionné. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
Paiement
Méthodes de Paiement
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en ligne sécurisés. Les détails de paiement sont traités de manière confidentielle et sécurisée.
Confirmation de Paiement
La confirmation du paiement sera envoyée par courrier électronique une fois que la transaction aura été traitée avec succès. Veuillez conserver cette confirmation pour toute référence future.
Remboursement
Politique de Remboursement
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de la commande pour discuter des options de remboursement ou de remplacement.
Traitement des Remboursements
Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas. Une fois approuvées, les remboursements seront traités dans les plus brefs délais et effectués selon le mode de paiement d’origine.
Retour
Procédure de Retour
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions spécifiques. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec tous les emballages d’origine.
Frais de Retour
Les frais de retour peuvent s’appliquer et seront déduits du montant remboursé. Ces frais seront communiqués au moment de l’autorisation du retour.
